Guias de internet e telefonia
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns — portabilidade, tipos de internet, reclamações e bloqueio de telemarketing.
Como fazer portabilidade e trocar de operadora sem perder o número
Portabilidade é gratuita e leva até 3 dias úteis. Veja o passo a passo para trocar de operadora de celular ou fixo mantendo o mesmo número.
Ler guia →Fibra, cabo, rádio ou satélite: qual tipo de internet escolher
Entenda a diferença entre internet fibra, cabo, via rádio e satélite (Starlink) e descubra qual atende a sua rua pela consulta de CEP.
Ler guia →Operadora não resolve? Como reclamar na Anatel e no consumidor.gov.br
Passo a passo para reclamar da operadora: primeiro na empresa (guarde o protocolo), depois na Anatel pelo 1331. A operadora responde em 10 dias.
Ler guia →Como parar as ligações de telemarketing das operadoras (Não Me Perturbe)
O Não Me Perturbe é grátis e oficial. Cadastre até 5 números em naomeperturbe.com.br e bloqueie o telemarketing das operadoras em 30 dias.
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